Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. 

Les produits sont livrés par Colissimo suivi

Ces expéditions sont faites à l'adresse de livraison que vous avez mentionnée sur votre compte lors de la passation de votre commande.

Lors d'une passation d'une autre commande, et que vous désiriez une livraison à une autre adresse, pensez à la modifier.

Lors d'une commande avec paiement par chèque, la commande restera au statut " en attente " jusqu'à réception du chèque. Dès acceptation de celui-ci par notre assurance, la commande passera au statut " traitement en cours ".

Frais de port

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, cependant un soin particulier est apporté au colis et nous exigeons à notre charge un numero de suivie dès l'expédition de la commande.

Les frais de port s'élève uniquement à 4.90 euro et sont gratuit pour un montant supérieur ou égal à 50 euro

Retour :

 Le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement à l'exception des frais de port .

-Dans le cas d'un échange : La réexpédition se fera aux frais du client . Si la nouvelle commande est d'un montant supérieur, l'utilisateur devra joindre à la demande d'échange le paiement du reliquat + frais de réexpédition . A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant initial, le client recevra son remboursement de la différence par chèque ou paypal. Les articles abimés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris

-Dans le cas d'un remboursement: Les frais de port ne seront pas remboursés. les articles abimés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, suite à une analyse de l'article si intact, le remboursement aura lieu. L'article ayant été attribué gracieusement dois être aussi retourné.

Le retour du ou des articles doit obligatoirement être signalé par mail à l'adresse suivante : contact@women-temple.com et demander un numéro de retour. Ce retour se ferait à la charge du client , il doit impérativement être accompagné du numéro de retour et retourné à l'adresse indiquée sur le bon de retour.