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Vos conditions de ventes

 

Les conditions de vente énnoncées ci-dessous constituent un contrat d'union légal entre le client de la boutique et le gérant du site women-temple.com  qui gère l'ensemble des services proposés. Il est par conséquent recommandé aux clients de lire consciencieusement l'ensemble de ces conditions, avant de s'engager à les respecter.
Prix et produits

Tous les prix sont indiqués en EUR.

Le montant qui sera facturé par women-temple.com, comprend uniquement le prix des produits et les frais d'expédition.

Les éventuelles taxes de douane ou les frais liés à l'importation des marchandises dans le pays de résidence du client sont à sa charge et seront facturés en sus par l'autorité en question.

Women-temple.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans aucun préavis. Les commandes effectuées avant le changement de prix ne seront pas influencées et seront donc facturées au prix exact indiqué lors de la commande.

Les produits demeurent la propriété de women-temple.com jusqu'à l'encaissement complet du montant facturé.

Paiement sécurisé

 Women-temple.com utilise une plate-forme de paiement hautement sécurisée, garantissant la totale confidentialité de vos données bancaires.

Les informations du client sont cryptées et directement transmises à l'opérateur bancaire qui gère les autorisations de débit, women-temple.com n'aura donc à aucun moment, accès à ces données.

Le traitement des paiements par cartes bancaires est assuré par des banques et prestataires externes à l'entreprise, women-temple.com décline toute responsabilité.

Livraison et frais de port

Women-temple.com s'engage à expédier les commandes dans un délai maximum de 10 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits, le mode de paiement choisi et le pays de destination.

Tous les colis sont expédiés avec les services de la Poste - depuis la France avec numéro de suivi en direction de la france. Women-temple.com décline toute responsabilité relative à l'acheminement des colis à l'office de poste concerné.

Les frais de port sont facturés selon un prix forfaitaire qui dépend du pays de livraison et du volume des produits commandés (par exemple 4.9 € pour la France etc.)

Le client doit s'assurer que l'adresse de livraison indiquée est suffisante pour un acheminement sans incident par le service de la Poste concerné.

Si un colis est retourné par le service de la Poste concerné pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, le client devra prendre à sa charge les frais de port pour la réexpédition du colis. Dans ce cas les délais de livraison prévues par les présentes conditions générales ne s'appliquent plus.

Si un colis est retourné par le service de la Poste concerné pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, et que le client demande le remboursement de la commande correspondante, le montant remboursé par women-temple.com se limitera aux total des produits et n'incluera donc pas les frais de ports.

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Engagement de confidentialité

Women-temple.com s'engage à respecter une totale confidentialité sur l'identité de ses clients et à ne pas vendre ou divulguer leurs données personnelles à des tiers, sans une autorisation préalable. Les informations du client ne seront exploitées qu'à des fins de traitement de commande et resteront strictement confidentielles. Le client dispose d'un droit de consultation, de modification, de rectification et de suppression de ses données. Le client peut exercer ce droit en contactant women-temple.com par e-mail ou par voie postale.

Women-temple.com s'engage à expédier les commandes dans un emballage totalement neutre et solidement fermé, ne portant aucune mention relative à son contenu ou au nom du site internet..

Retour de marchandises

Le client bénéficie d'une garantie « satisfait ou remboursé » sur tous les produits commandés dans la boutique.

Le client dispose de 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour se rétracter.(le cachet de la Poste faisant foi).

Il ne sera remboursé ou échangé que les produits qui peuvent à nouveau être proposés à la vente, qui n'ont pas été utilisés ou portés, et qui ont été retournés dans leur emballage d’origine intact (non ouvert).

Les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration) restent à la charge du client, ainsi que les frais d'envoi (retour).

Responsabilités

Les produits proposés sont conformes à la législation france en vigueur, pour l'importation dans d'autres pays, le client est tenu de s'informer au préalable sur la règlementation locale.
Women-temple.com ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de l'envoi de produits jugés illicites dans le pays du client.

Les photographies et textes relatifs à la description des produits ne sont pas contractuels, il est donc possible que vous constatiez de légères différences de couleurs ou d'emballage, dans ce cas, Women-temple.com ne peut en être tenu pour responsable.

Lorsque le client valide sa commande sur le site Internet, il déclare avoir pris connaissance et accepté les conditions de vente.

Aucun conseil et aucune information donnés au client, par oral ou par écrit, ne sont susceptibles de créer des garanties si elles ne sont pas expressément prévues par les présentes conditions générales.

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit Français et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations, images et photos proposés sur ce site sont édités par Women-temple.com ou par ses partenaires et en demeurent leur propriété respective.

A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, toute utilisation, reproduction totale ou partielle ou la diffusion publique de ces informations et documents est strictement interdite, sans l'autorisation préalable de Women-temple.com

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Litiges et réclamations

Les réclamations concernant les commandes peuvent être faites auprès de notre service client.

A défaut d'un accord à l'amiable, la résolution des litiges sera soumise à la compétence exclusive des Cours et Tribunaux à marignane ou le plus proche. Le droit Français sera seul applicable.

 

Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le conce
ent, qu'il peut exercer auprès de XXXX. De plus, XXXX s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.


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